4. BILAN PERSONNEL

SOMMAIRE

• Introduction
• Compétences
• Réussites & Difficultés
• Ressenti Général
• Perspectives
• Soutenance

Au fil de ce rapport, vous avez découvert l’ensemble de mon parcours, à la fois étudiant et professionnel, ainsi que les différents projets menés au cours de mes deux années de formation. Cette application professionnelle de deuxième année de DEUST Webmaster et Métiers de l’Internet s’inscrit dans le cadre de mon alternance, démarrée en septembre 2024 et se poursuivant jusqu’à fin août 2025.

Elle ne représente qu’un chapitre de 2 mois de cette alternance, précisément du 17 mars au 11 mai 2025, et a été réalisée au sein de l’Abbaye de Saint-Jacut-de-la-Mer, une maison d’hôtes à vocation culturelle et spirituelle. J’y exerce les fonctions d’apprentie en animation et communication, au sein d’un service composé de quatre personnes, aux missions et responsabilités encore peu délimitées.

Pour cette application professionnelle, j’avais initialement défini 3 grands projets :

• La refonte de la page de candidature du site de l’Abbaye
• La mise en place d’une stratégie de communication globale
• L’élaboration d’une veille social media

Au fil des semaines, j’ai constaté qu’il était difficile de mener à bien les deux derniers projets à cause d’un manque d’organisation structurelle au sein de l’équipe. J’ai donc choisi de les fusionner et de les restructurer autour d’un seul projet « l’animation, l’optimisation et l’analyse de la communication », composé de missions concrètes et autonomes, mieux adaptées au contexte réel demandé pour la validation de ce diplôme.

Durant cette alternance, je n’ai pas acquis de nouvelles compétences techniques à proprement parler. Cependant, j’ai approfondi certaines compétences « transversales », essentielles à toute activité professionnelle, comme :

• Travailler dans une équipe où les rôles sont « flous » et les missions partagées ;

• Être autonome dans la conception et la mise en œuvre de certains projets ;

• M’adapter à l’urgence et aux imprévus, présents fréquemment dans le domaine de l’événementiel, que je découvre totalement ;

• Gérer la logistique d’événements en priorisant certaines tâches, en établissant un planning et en recrutant des artistes.

Enfin, cette application professionnelle m’a permis de vous présenter un site web chef-d’œuvre en parallèle de mes projets. N’ayant pu intervenir de manière plus approfondie sur le site principal de l’Abbaye (géré par une agence web externe), ce site chef d’œuvre m’a permis de démontrer les compétences suivantes :

• Concevoir, déployer, gérer et faire évoluer un site web ;

• Utiliser d’un système de gestion de contenu (CMS) : WordPress ;

• Appliquer une démarche e-qualité (accessibilité, ergonomie) ;

• Assurer la sécurité et la performance du site et du serveur d’hébergement ;
• Appliquer les normes juridiques en vigueur ;

• Optimiser le site pour le référencement naturel (SEO) ;

• Concevoir des interfaces utilisateurs ergonomiques (UI/UX design) ;

• Produire des contenus rédactions et visuels ;

• Utiliser des langages de développement web (HTML/CSS) ;

• Effectuer un choix motivé en matière d’hébergement et d’administration serveur (o2 switch) ;

Performances du site colibeweb.fr

Au fil de mon alternance, j’ai eu la chance de participer à de très nombreux projets variés, avec le soutien actif de Madame Teillet et Madame Cadoret. Après proposition autonome de plusieurs projets, j’ai eu la chance d’en voir de nombreux être acceptés :

• La création d’un marque-page et la mise en place de campagnes publicitaires payantes pour le Festival Littérature & Spiritualité ;

• La rédaction de recommandations pour l’optimisation du backoffice et du site web ;

• La mise en place d’animations « escapes games » à Noël et cet été ;

• La création d’une nouvelle charte graphique estivale et d’un nouveau format dépliant 6 pages ;

• La gestion complète des artistes exposants pour l’année.

Cependant, j’ai aussi rencontré certaines difficultés organisationnelles :

• Une équipe où tout le monde « touche à tout » sans réelle coordination : communication, animation, réseaux sociaux, newsletters, design, … ;

• L’absence d’un planning des évènements fixe ;

Malgré ce contexte, je suis ravie de constater l’amélioration des statistiques de la newsletter, de certaines publications grâce aux réels conçus, et d’avoir pu apporter ma touche personnelle pour moderniser l’image et son site web de l’Abbaye.

Je suis très heureuse d’avoir pu effectuer mon alternance au sein de l’Abbaye de Saint-Jacut, un lieu où l’ambiance est toujours bienveillante et les relations humaines sincères. On s’y sent vite « comme à la maison », et cela m’a permis de m’épanouir, malgré le rythme parfois intense de l’alternance.

Mes seules réelles frustrations résident dans l’impossibilité d’avoir pu prendre en main le site internet (de nombreuses optimisations auraient pu être réalisées à moindres frais), et de n’avoir acquis aucune nouvelle compétence technique auprès de mon maître de stage.

Cette année a été exigeante, parfois difficile à gérer, notamment en raison de la charge de travail et du manque de structuration, aussi bien à l’Abbaye qu’à l’Université… Mais elle a été aussi très formatrice : L’alternance demande rigueur, organisation, implication…

Ayant un caractère « perfectionniste », il a parfois été dur de m’adapter à un environnement aussi… Mouvant ! Mais j’ai su en tirer le meilleur. Aujourd’hui, je reste encore quelques mois à l’Abbaye, ce qui me permettra de voir évoluer mes actions dans la durée et d’observer ce que donne la période estivale, la période la plus intense de l’année.

Il y a un an, je doutais de pouvoir poursuivre mes études en raison de contraintes financières. Aujourd’hui, grâce à cette alternance, je peux envisager de poursuivre ma formation. J’ai d’ailleurs été acceptée pour intégrer la LP Métiers de l’Informatique – Application Web à l’Université de Limoges.

Pour la suite, plusieurs scénarios s’offrent à moi :

• Plan A : Poursuivre en Licence + Obtenir un temps partiel en agence web ou à l’Abbaye, OU, le cas échéant, préparer le lancement de mon auto-entreprise dédiée à la création de sites pour les petites structures (PME, associations, auto-entrepreneurs), à partir de modèles prédéfinis et à petit budget ;

• Plan B : Si projet préférentiel ne se concrétise pas, je me tournerai vers un poste de Gestionnaire de Paie, une voie stable, avec de nombreuses opportunités d’emploi dans ma région.

Quoi qu’il advienne, cette expérience m’a permis de gagner en confiance, de clarifier mes aspirations et de poser des bases solides pour l’avenir. J’ai également pris la décision de mettre un terme à mon parcours universitaire après la licence : Après 9 années d’études (même si apprendre reste une passion), il est peut-être temps de construire durablement une carrière professionnelle.

Désormais… Alea jacta est !

Soutenance orale le 03/06/2025 à 16h30 – Jury 2

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